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作者:系統管理員 來源:系統管理員 發布日期:2018年11月19日 16:41 瀏覽次數:  文章字號:   

手機一鍵實現全省殘疾人多項服務在線查詢、辦理

  “云上貴州多彩寶”是貴州政務服務網(//www.gzegn.gov.cn/)的移動互聯網門戶,也是貴州省推進審批服務便民化深化“放管服”改革建設的重要成果之一,用戶通過“云上貴州多彩寶”APP即可通辦全省眾多政務及民生服務事項。“云上貴州多彩寶”融合了云上貴州移動服務平臺和多彩寶“互聯網+”益民服務平臺的服務功能,致力于運用互聯網、大數據促進保障和改善民生,不斷集成全省政務、民生服務事項,包括個人辦事、法人辦事、生活繳費、到家服務及其他特色個性化服務等,為全省用戶提供全天候、一站式服務,推動實現“一網通辦”“服務到家”。

  中共貴州省委辦公廳、貴州省人民政府辦公廳印發《關于推進審批服務便民化深化“放管服”改革的意見》(黔委廳字[2018]55號)文件明確要求“建設‘云上貴州多彩寶’,作為貴州政務服務網移動互聯網門戶”、 “2019年,除法律法規有規定外,人民群眾直接辦理的審批服務事項80%實現移動端辦理,大幅減少群眾辦事成本”。在貴州省大數據局、省政府政務服務中心、省網信辦等部門推動下,貴州多彩寶互聯網服務有限公司會同全省各市(州)、各部門、各相關公共服務機構,負責建設和運維貴州省政務民生服務平臺“云上貴州多彩寶”,實現政務民生服務“一網通辦”、 “指尖辦事”。


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二、“互聯網+”殘疾人服務功能介紹

  云上貴州多彩寶是在貴州省大數據局、省政府政務服務中心、省網信辦等部門推動下,建設的貴州政務服務網移動互聯網門戶,集成100+項全省政務服務。平臺上加載了全省殘疾人證查詢、全省殘疾人證辦證地點查詢、政策法規等在線查詢等相關服務事項。

  1、全省殘疾人證在線查詢

  
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  2、全省殘疾人證辦證地點查詢、政策法規等在線查詢

  
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掃碼即可下載云上貴州多彩寶APP

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  三、云上貴州多彩寶APP服務功能

  1、代開增值稅電子普通發票。

  “云上貴州多彩寶”是全國首家開通該功能的省級政務服務平臺,也是貴州省唯一的線上代開平臺。此項功能針對依法不需要辦理稅務登記的自然人,解決臨時取得收入需要開具電子發票的需求。

    2、生育登記證明。

  通過“云上貴州多彩寶”,用戶可以直接用手機在線辦理生育登記證明,并可通過“查詢碼”查詢辦理進展,登記成功后可到貴州省衛生計生委官網下載打印電子生育服務證,或持本人身份證到貴州省內就近鄉級衛生計生部門領取普通證。

  3、覆蓋全省城鄉的生活繳費服務。

  “云上貴州多彩寶”水、電、燃、數字電視等生活繳費服務,于2018年在全國省級區域率先實現全省城鄉全覆蓋。

  4、婚煙登記預約。

  通過“云上貴州多彩寶”,用戶可以直接用手機在線進行婚姻登記預約,并可查詢預約或取消預約,減少吉日排隊等情況。

  5、公積金查詢。

  面向貴州省全省用戶提供線上公積金明細、公積金貸款信息查詢的功能。

  6、社保查詢、線上補辦及資格認證。

  “云上貴州多彩寶”是首家開通該功能的省級政務服務平臺,面向全省用戶提供社保、機關保參保信息及明細查詢服務,社??ㄏ呱喜拱焐昵爰霸諳呱綾W矢袢現?。

  7、身份證辦證進度查詢。

  用戶在辦理或補辦身份證后,可在線上進行身份證照片審核進度和身份證郵寄進度的查詢,隨時掌握自己的身份證辦理進度信息。

  8、車輛搖號。

  用戶在手機端即可登記信息參與車牌搖號,每月26日通過APP動態推送和手機短信告知用戶中簽狀態,中簽用戶可直接在手機上預約上牌。次月,“云上貴州多彩寶”將繼續提醒未中簽用戶進行搖號登記,不錯過每一個搖號機會。

  9、到家幫服務。

  “到家幫”服務提供家庭保潔、開鎖換鎖、衣物洗護、桶裝水、液化氣訂購、甲醛檢測等家庭生活服務。

  10、動態提醒。

  動態提醒服務實時向用戶發送政務辦事進度提醒、水電燃賬單提醒、訂單動態、機構公告、官方通知等服務。

  11、智能繳費。

  智能繳費系統,能夠智能儲存用戶繳費賬戶信息,用戶只需輸入一次完整戶號,后期繳費只需選擇繳費戶號即可完成。同時,提供賬單明細,讓用戶知曉費用開支情況,了解費用的構成,消除用戶疑問。 針對用戶進行繳費賬戶的管理,對多個繳費賬戶進行家庭分組等更多人性化功能設計。

  12、智能志愿填報。

  平臺推出的“多彩高考志愿通”,通過考生生源基本信息、高考排名、高考分數等個體數據,結合海量招考數據和歷年高考數據,綜合算法分析預測報考學校和錄取概率,是多彩貴州網官方推薦的高考大數據智能填報平臺。

  13、智能語音助手“多妹”。

  推出智能語音助手“多妹”,建立服務事項問答知識庫,智能系統能不斷學習和訓練,用戶只需要動動口即可和“多妹”輕松溝通,精準快速的幫您找到您所需要的業務板塊和辦事類別,解決服務過程中的疑問。

  14、完善的客戶服務。

  “云上貴州多彩寶”APP提供全天候7*24小時的客戶服務,對用戶反饋問題進行第一時間處理,真正做到“用戶至上”。

   “云上貴州多彩寶”積極推進全省各級各部門政務服務移動化、標準化、智能化改造,個人辦事包括交通出行、社會保障、工商稅務、戶籍服務等10大類,法人辦事包括設計變更、年審年檢、財務稅務、準營準辦、立項審批等25大類,涉及數十萬服務事項,并設立審批服務、我的辦件、預約辦事、進度查詢、咨詢投訴專區,提供全方位政務服務。平臺首批將集成數百項熱頻政務服務事項辦理,包括代開發票、社保查詢、婚姻登記預約、生育登記證明、車輛搖號、不動產登記、房源核驗、社保資格認證等服務,還將提供醫院掛號、學歷查詢、交通??罱贍?、車輛搖號等眾多群眾關心的民生服務。同時,“云上貴州多彩寶”依托2018年貴州省“十件民生實事”建設,將在全國省級區域率先實現水、電、燃、數字電視等基礎生活繳費服務省、市、縣城鄉全覆蓋,用戶通過“云上貴州多彩寶”APP,可享受一站式服務體驗。此外,“云上貴州多彩寶”還同步建立信息發布平臺及公眾號渠道,為用戶提供個性化信息增值服務,實現通知提醒、辦事咨詢、政策解讀、投訴建議等功能,搭建政府與公眾溝通新橋梁。

  “云上貴州多彩寶”堅持以用戶需求為導向,不斷拓展多場景多端屏應用,將產生和聚集多維度海量數據,通過對用戶及業務大數據進行智能分析,逐步建立精準的用戶畫像,提供更加精準、智能、主動的服務,真正方便群眾、方便企業,更好地服務社會民生,不斷提升政府、社會治理能力。  

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